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Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant votre poêle ou votre cheminée.

Entretien et nettoyage

Alarme A09 poêle à granulés (Cadel) : panne de la sonde des fumées

L'alarme A09 (« Panne de la sonde fumées ») survient lorsque la carte mère ne reçoit plus de signal cohérent de la sonde thermique située dans le flux d'évacuation des gaz. Cette sonde étant essentielle pour vérifier la présence de la flamme et réguler la puissance, l'appareil se met immédiatement en sécurité et refuse de s'allumer ou de continuer son cycle de chauffe.

Concerne :Appareils à granulésCadel

Causes fréquentes de l'erreur A09

  • Câble de sonde sectionné ou débranché : Le fil de la sonde a pu se détacher du bornier de la carte électronique ou être abîmé lors d'un déplacement ou d'un nettoyage.
  • Sonde en court-circuit ou coupée : Le composant de mesure (thermocouple ou sonde de température) est brûlé, usé ou cassé en interne.
  • Encrassement extrême du bulbe : Une couche épaisse de suie compacte et de goudron isole la sonde et fausse complètement sa lecture électrique.
  • Défaut de la carte électronique : Le port de lecture de la carte mère ne parvient plus à interpréter la résistance de la sonde.

Guide pas à pas : que vérifier après une alarme A09 ?

Composant de sécurité électronique. Ne tentez jamais de shunter ou de contourner la sonde de fumées. Sans cette sonde, le poêle est incapable de détecter l'extinction du feu ou une surchauffe, ce qui présente un danger d'incendie immédiat.

  1. Laissez l'appareil s'arrêter totalement : Attendez que la phase d'arrêt soit achevée.
  2. Éteignez et débranchez l'appareil : Coupez l'interrupteur arrière et retirez la prise électrique 230 V pour réinitialiser les composants électroniques.
  3. Attendez 2 minutes puis rebranchez : Remettez sous tension.
  4. Acquittez l'alarme A09 (Reset) : Maintenez la touche 1 (ESC / Marche-Arrêt) appuyée pendant 3 secondes sur l'écran pour effacer le message et passer en position OFF. (voir schéma ci-dessous).
  5. Relancez le poêle : Si l'alarme se redéclenche instantanément dès la mise en route sans même tenter un allumage, la sonde est matériellement coupée ou hors d'usage.

Figure : Emplacement de la touche 1 (ESC / Marche-Arrêt) servant à réinitialiser l'alarme.

Quand faire appel à un professionnel ?

L'alarme A09 est presque exclusivement une panne matérielle:

  • Le défaut réapparaît immédiatement à froid : La sonde de température des fumées doit être testée au multimètre et remplacée par un technicien.
  • L'alarme est apparue juste après un entretien : Le technicien vérifiera que les connecteurs sur la carte électronique à l'arrière sont bien verrouillés.

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